Häufige Fragen

Kostet die Teilnahme an einer Auktion etwas?

Nein. Besuch, Registrierung und Bieterkarte sind kostenlos. Erst bei einem Zuschlag fällt zum Zuschlagspreis das Aufgeld an.

Muss ich bieten, wenn ich komme?

Nein. Zuschauen ist ausdrücklich erlaubt – viele kommen zum ersten Mal nur zum Schauen.

Was brauche ich für eine Bieterkarte?

Ein Ticket (nach Zusage automatisch per Mail) und einen gültigen Ausweis. Wer für ein Unternehmen bietet, bringt eine kurze Vollmacht mit.

Kann ich bieten, ohne vor Ort zu sein?

Ja: schriftlich vorab mit persönlicher Höchstgrenze oder telefonisch mit fester Ansprechperson während der Auktion. Beides richten Sie über den Katalog ein.

Wie hoch ist das Aufgeld?

Das Aufgeld beträgt in der Regel 25 Prozent auf den Zuschlagspreis, die Umsatzsteuer ist bei Differenzbesteuerung nach § 25a UStG enthalten. Der genaue Satz steht bei jedem Event.

Wann und wie bezahle ich?

Die Rechnung kommt am Morgen nach der Auktion per Mail, zahlbar per Überweisung binnen 14 Tagen. Nach Zahlungseingang wählen Sie Ihr Abholzeitfenster oder beauftragen den Versand.

Ich habe mein Ticket verloren.

Kein Problem: Im persönlichen Bereich ist es jederzeit neu abrufbar, ein neues ist in Sekunden ausgestellt.

Wie liefere ich etwas ein?

Fotos per Mail genügen für die erste kostenlose Einschätzung. Bei Nachlässen in Halle, Leipzig und Umgebung kommen wir auch zu Ihnen.

Woher weiß ich, in welchem Zustand ein Stück ist?

Jedes Los hat einen Zustandsbericht im Katalog. Bei der Vorbesichtigung sehen Sie alles im Original und können Fragen stellen.

Wie oft bekomme ich Post von Ihnen?

Höchstens zwei werbliche Nachrichten pro Woche – meist deutlich weniger. Was Sie bekommen, stellen Sie selbst im persönlichen Bereich ein.

Ihre Frage war nicht dabei? 0345 123 456 78 · auktion@kleinerheld.de